Wat valt er onder kansspelreclame en wat is daarin niet toegestaan? Dit stuk behandelt de reclamevormen, de eisen aan bonusvoorwaarden, de beperking van rolmodellen en een checklist waarmee een uiting te beoordelen is. Ook komt aan bod hoe de regels zich sinds 2021 hebben ontwikkeld.
Wat telt als kansspelreclame
Onder kansspelreclame vallen alle uitingen waarmee een aanbieder zijn aanbod onder de aandacht brengt, van advertenties tot berichten op sociale media. Ook bonussen en loyaliteitsprogramma’s, inclusief spaar- en puntensystemen, tellen als reclame en vallen daarmee onder dezelfde regels. De Kansspelautoriteit (KSA) houdt toezicht op de naleving en maakt onderscheid tussen verschillende vormen, elk met een eigen regel. Zo is ongerichte reclame, die zich tot een breed publiek richt, verboden, mag reclame niet gericht zijn op jongvolwassenen van 18 tot en met 23 jaar en mag ze niet worden gecombineerd met berichten over verantwoord spelen. Voor sponsoring door online aanbieders geldt een afzonderlijk verbod.
De tabel zet de reclamevormen en hun regels naast elkaar:
| Ongerichte reclame | Verboden | 1 juli 2023 |
| Gerichte reclame | Niet gericht op 18 tot en met 23 jaar; bereik minimaal 95 procent 24 jaar en ouder | Geldend kader |
| Sponsoring door online aanbieders | Verboden, ook in de sport | 1 juli 2025 |
| Combinatie met verantwoord spelen | Niet toegestaan in dezelfde uiting | Geldend kader |
Hoe bonusvoorwaarden getoond moeten worden
Een bonus moet volledig en duidelijk worden beschreven. Dat betekent dat het bedrag of voordeel wordt genoemd, dat de voorwaarden voor toekenning en uitbetaling staan vermeld, dat de omzeteis (wagering) wordt uitgelegd en dat de looptijd zichtbaar is. Kunstmatige haast is niet toegestaan en een bonus mag alleen worden toegekend na uitdrukkelijke aanvaarding van de voorwaarden. Verder wordt een bonus niet aangeboden tijdens het spelen en niet afgestemd op het individuele gedrag van een speler; na een interventie ter voorkoming van problematisch spelen volgt een periode zonder bonussen.
De onderdelen van een bonusbeschrijving in overzicht:
| Voordeel | Het bedrag of de aard van het voordeel | Duidelijkheid over wat wordt toegekend |
| Voorwaarden | Toekenning, uitbetaling en omzeteis | Inzicht in wat er van de speler wordt gevraagd |
| Looptijd | De periode waarvoor het aanbod geldt | Voorkomt misverstanden over de einddatum |
| Aanvaarding | Uitdrukkelijke instemming van de speler | Geen automatische toekenning |
Wie niet in reclame mag figureren
In reclame voor online kansspelen mogen geen rolmodellen optreden. De regel noemt drie groepen die zijn uitgesloten, omdat zij door hun bekendheid als voorbeeld kunnen dienen. Het gaat om influencers, om (voormalige) profsporters en om modellen. Alle drie vallen onder dezelfde bepaling, ook wanneer de uiting op een eigen kanaal van de persoon verschijnt. Wie de regel wil toepassen, let dus vooral op de rol van de afgebeelde persoon en minder op het platform.
De drie groepen in overzicht:
| Influencers | Personen met een groot online bereik | Niet toegestaan |
| (Voormalige) profsporters | Personen bekend uit de sport | Niet toegestaan |
| Modellen | Personen die professioneel in beeld komen | Niet toegestaan |
Reclame beoordelen met een checklist
Een checklist is een vaste volgorde van vragen die bij elke uiting worden gesteld. Op de site van een online casino staan de spelcategorieen doorgaans in een balk bovenaan en de afzonderlijke spellen in tegels eronder. Een vaste volgorde voorkomt dat de aandacht blijft hangen bij de opmaak in plaats van bij de inhoud.
De vragen voor een eerste beoordeling:
- Treedt er een influencer, (voormalig) profsporter of model op?
- Is de uiting duidelijk niet gericht op 18 tot en met 23 jaar?
- Staat bij een bonus het bedrag, de voorwaarden en de looptijd vermeld?
- Wordt er kunstmatige haast gecreeerd of wordt verlies deels terugbetaald?
- Is de bonus pas na uitdrukkelijke aanvaarding van toepassing?
Van marketing naar terughoudendheid
De Nederlandse markt voor online kansspelen opende op 1 oktober 2021. In de beginperiode was het aanbod van reclame breder, maar de regels zijn sindsdien stapsgewijs aangescherpt. Op 1 juli 2023 trad het verbod op ongerichte reclame in werking en op 1 juli 2025 volgde het verbod op sponsoring door online aanbieders, ook in de sport. Daarmee is de balans verschoven van marketing in de volle breedte naar terughoudendheid.
Reclameregels als zaak van blijvende aandacht
Reclameregels zijn geen vaststaand geheel. Toezichthouders passen hun uitleg aan, en de praktijk toont steeds nieuwe uitingen waarover vragen ontstaan. Wie wil weten wat op dit moment geldt, raadpleegt de website van de Kansspelautoriteit, waar de regels voor kansspelreclame en bonussen actueel staan.
Veelgestelde vragen
Valt een bonus onder de reclameregels?
Ja. In Nederland geldt een bonus als reclame, inclusief loyaliteits- en spaarprogramma’s. Dezelfde regels voor volledigheid, duidelijkheid en doelgroep zijn daarom van toepassing.
Waarom mogen influencers en sporters niet in kansspelreclame optreden?
Omdat de regel rolmodellen uitsluit: influencers, (voormalige) profsporters en modellen. Het gaat om personen die door hun bekendheid een voorbeeldfunctie kunnen hebben.
Sinds wanneer is ongerichte reclame verboden en wat betekent dat?
Sinds 1 juli 2023. Ongerichte reclame is reclame die zich niet tot een uitgekozen publiek richt maar tot een brede groep, en dat is voor online kansspelen niet meer toegestaan.
Mag een aanbieder een deel van het verlies terugbetalen?
Nee. Een gedeeltelijke terugbetaling van verlies is in Nederland niet toegestaan. Ook kunstmatige haast en het aanbieden van een bonus tijdens het spelen zijn niet toegestaan.
Leave a Reply